單項選擇題服務員在酒水服務中要注意瓶口的衛(wèi)生,香檳酒打開后,要選用()擦拭瓶口。

A、濕巾
B、酒精棉
C、餐巾紙
D、干凈的布巾


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1.單項選擇題服務員的語言藝術(shù)可通過()來提高。

A、學習崗位職責
B、改善服務條件
C、豐富員工業(yè)余文體生活
D、看、聽、想、說四個方面

2.單項選擇題下列()符合服務員個人衛(wèi)生制度的要求。

A、雙手只有小拇指留長指甲
B、染白色指甲油
C、留短發(fā)型
D、梳披肩發(fā)

4.單項選擇題()多用于喝加飯酒。

A、蜜酒杯
B、黃酒杯
C、白葡萄酒杯
D、白酒杯

5.單項選擇題斟倒加溫酒與冰鎮(zhèn)酒的區(qū)別是:斟倒加溫酒在客人(),斟倒冰鎮(zhèn)酒要在客人()。

A、入座時,落座后
B、落座后,入座時
C、進店時,入座后
D、入座后,落座后