A.每天上班后要全面檢查一次
B.然后清潔坑位、馬桶、垃圾桶,補充卷紙
C.再按順序擦拭鏡面、臺面、水龍頭、面盆,拖凈地面
D.最后發(fā)現(xiàn)問題及時處理、報修
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A.清理煙灰缸、桌面和倒垃圾一整理衛(wèi)生間一加注冰水
B.檢視一遍房間和衛(wèi)生間一關(guān)上所有燈登記
C.敲門通報一拉上窗簾---開燈
D.拉上窗簾一開床一清理煙灰缸、桌面和倒垃圾
A.服務(wù)員空閑時
B.客人方便時
C.客人要求時
D.酒店規(guī)定時
A.每天
B.每半天
C.每星期
D.定期
A.晚上18:00以后開始
B.客人去餐廳用晚餐時
C.服務(wù)臺的要求
D.客人在房間時
最新試題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
每月客房部中盤點時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
庫房小件物品存放時,應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。