單項選擇題人際關(guān)系的影響因素包括主觀因素和客觀因素，其中不屬于客觀表面因素的是（）

A、空間距離
B、交往頻率
C、儀表風度
D、個人品格


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1.單項選擇題關(guān)于壓力與工作效率的關(guān)系的闡述，正確的是（）

A、壓力越大，工作效率越高
B、壓力越小，工作效率越高
C、壓力適度，工作效率高
D、壓力與與工作效率沒有關(guān)系

3.單項選擇題社會適應的中心環(huán)節(jié)是（）

A、主體
B、個體
C、人際關(guān)系
D、改變

4.多項選擇題工作組織的壓力源主要有()。

A.工作本身因素
B.組織中的角色
C.職業(yè)發(fā)展
D.組織結(jié)構(gòu)與氣候
E.組織中的人際關(guān)系

5.多項選擇題員工援助計劃的目的是（）。

A.提高員工工作績效
B.改善組織管理
C.建立良好的組織文化
D.提高員工福利
E.擴大企業(yè)規(guī)模

6.多項選擇題項目評估和結(jié)果反饋階段有助于()。

A.提高企業(yè)服務工作的質(zhì)量
B.總結(jié)經(jīng)驗教訓
C.不斷改進工作
D.提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識和技能
E.掌握一定的心理知識和咨詢技巧

7.多項選擇題組織內(nèi)有許多因素引起壓力感產(chǎn)生，包括()等都會給員工帶來壓力。

A.角色模糊、角色沖突
B.任務超載、任務欠載
C.人際關(guān)系
D.企業(yè)文化
E.工作條件

8.多項選擇題員工救助計劃的操作流程實施包括()。

A.問題診斷階段
B.方案設(shè)計階段
C.宣傳推廣階段
D.教育培訓階段和咨詢輔導階段
E.項目評估和結(jié)果反饋階段

9.多項選擇題工作壓力的積極作用有()。

A.使人集中注意力
B.使人提高忍受力
C.增強機體活力
D.提高應付能力
E.減少錯誤的發(fā)

10.多項選擇題宣傳推廣階段和教育培訓階段可分為()。

A.管理者層面
B.一般員工層面
C.管理者培訓層面
D.員工培訓層面
E.自我心理層面