多項選擇題行為癥狀包括（）。

A.生產率下降
B.缺勤
C.離職
D.飲食習慣的改變
E.睡眠失調


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1.多項選擇題過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。

A.生理癥狀
B.心理癥狀
C.行為癥狀
D.不適應癥
E.厭煩工作癥

2.多項選擇題工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。

A.集中注意力
B.提高忍受力
C.增強機體活力
D.提高應付能力
E.減少錯誤的發(fā)生

3.多項選擇題個人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

A.家庭問題
B.經濟問題
C.生活條件
D.員工個性特點
E.人際關系

4.多項選擇題組織內有許多因素能引起壓力感產生，比如（）等都會給員工帶來壓力。

A.角色模糊、角色沖突
B.任務超載、任務欠載
C.人際關系
D.企業(yè)文化
E.工作條件

5.多項選擇題工作組織中的壓力源主要有（）。

A.工作本身因素
B.組織中的角色
C.職業(yè)發(fā)展
D.組織結構與氣候
E.組織中的人際關系

6.單項選擇題員工援助計劃的教育培訓階段分為員工培訓和（）。

A.管理者培訓
B.管理者的崗前培訓
C.管理者心理培訓
D.管理者心理知識培訓

7.單項選擇題員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關注的層面不包括（）。

A.個體層面
B.組織層面
C.團隊層面
D.精神層面

8.單項選擇題改善組織文化、改善組織形象、提高組織績效，是員工援助計劃的（）。

A.管理層面
B.管理方法層面
C.組織層面
D.企業(yè)文化層面

10.單項選擇題OAP項目擴大了范圍，把服務對象擴展到（）.項目增多，內容也更加豐富。

A.員工家屬
B.員工心理學
C.員工壓力學
D.法律咨詢