客房發(fā)生火情，當班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）