A.介紹風(fēng)味餐館
B.承擔(dān)委托服務(wù)
C.勤進(jìn)客房
D.提醒客人帶好相機(jī)
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A.入店教育
B.崗前培訓(xùn)
C.在職培訓(xùn)
D.發(fā)展培訓(xùn)
A.每天一次
B.3天一次
C.每周一次
D.2周一次
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
A.關(guān)閉不上鎖
B.關(guān)閉且上鎖
C.虛掩
D.完全打開
A.每個座位前一個
B.每兩個座位中間一個
C.每三個座位中間一個
D.每四個座位中間一個
最新試題
通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點(diǎn)工作周期一般為()
通常客房的體重磅擺設(shè)于()。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。