多項選擇題作為舒適的客房,必須具備的基本條件包括()。

A.經濟實惠,布局合理
B.設施完善,裝飾精致
C.保養(yǎng)完好,運轉正常
D.用品齊全,項目配套
E.清潔衛(wèi)生,安全可靠


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題飯店控制房態(tài)時需要設計制作房態(tài)控制表,這些表格主要有()。

A.顧客入住情況表
B.客房狀態(tài)表
C.客房狀況調整表
D.客房狀態(tài)差異表
E.客房價格表

2.多項選擇題顧客住房,必須辦理入住登記手續(xù)的原因包括()。

A.保證顧客和社會安全的需要
B.建立客賬的需要
C.上級主管部門的要求
D.保障飯店利益的需要
E.對顧客服務的需要

3.多項選擇題飯店前廳客戶檔案管理的主要內容有()。

A.定額管理
B.細節(jié)管理
C.定期整理
D.運行控制
E.分類管理

4.多項選擇題飯店前廳服務氣氛的控制主要包括()。

A.員工形象控制
B.服務方式控制
C.服務信息控制
D.服務時間控制
E.前廳裝飾控制