單項選擇題地毯的主要分類依據(jù)除了根據(jù)地毯的纖維種類，還有的依據(jù)是（）。
A.特性
B.材質(zhì)
C.構(gòu)造
D.制作方法
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1.單項選擇題只適合于酒店淡季或搞計劃衛(wèi)生的時候使用的消毒方法是（）。
A.擦拭消毒
B.噴灑消毒
C.浸泡消毒
D.室外日照
2.單項選擇題針對老年旅游型客人，酒店銷售客房的主要特點是（）。
A.價格合理
B.高檔安靜
C.熱烈大方
D.低價安靜
3.單項選擇題清潔熱水器、洗杯機(jī)，下列說法正確的是（）。
A.5天一次
B.10天一次
C.15天一次
D.20天一次
4.單項選擇題能體現(xiàn)員工的個人素質(zhì)，能讓賓客第一時間感受到員工精神面貌和酒店服務(wù)水準(zhǔn)，是對客服務(wù)的重要組成部分的是員工的（）。
A.言談舉止
B.儀表儀容
C.禮貌禮節(jié)
D.規(guī)范舉止
5.單項選擇題可以使員工一專多能，既能豐富員工的工作內(nèi)容，又有利于部門及崗位之間的人力調(diào)配的培訓(xùn)是（）。
A.在職培訓(xùn)
B.交叉培訓(xùn)
C.專題培訓(xùn)
D.發(fā)展培訓(xùn)
最新試題
通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）
題型：單項選擇題