單項選擇題績效指標體系中,不屬于按照重要性的大小進行分類的是()。

A.企業(yè)指標
B.關鍵績效指標
C.工作態(tài)度指標
D.崗位勝任特征指標


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2.單項選擇題"為什么要該指標,不要該指標可以嗎?"等問題屬于績效指標庫的()內容。

A.指標定義
B.數(shù)據(jù)來源
C.設定目標
D.計分方式

4.單項選擇題季度考評的時間一般在()進行。

A.下一季度的前5天
B.下一季度的前10天
C.上一季度的前5天
D.上一季度的前10天

5.單項選擇題企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品或勞務后所取得的利潤水平,被稱為()。

A.客戶保留度
B.客戶滿意度
C.客戶獲取率
D.客戶利潤貢獻率