單項(xiàng)選擇題對于定量指標(biāo)的處理,確定權(quán)重時(shí)選擇簡便和合理的方法是()。

A.外部市場調(diào)查
B.內(nèi)部問卷調(diào)查
C.專家打分
D.人力資源部制定


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1.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)綜合處理的順序是()。

A.自下而上
B.順序法
C.自上而下
D.逆序法

2.單項(xiàng)選擇題確定平衡計(jì)分卡評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重時(shí),銀行應(yīng)注重()權(quán)重。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的指標(biāo)可以分為()兩種類型。

A.內(nèi)部指標(biāo)和外部指標(biāo)
B.定性指標(biāo)和定量指標(biāo)
C.短期指標(biāo)和長期指標(biāo)
D.單一指標(biāo)和多項(xiàng)指標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題下列說法中有誤的是()。

A.在設(shè)計(jì)崗位平衡計(jì)分卡時(shí),可以按照設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡的方法進(jìn)行
B.平衡計(jì)分卡本身,各個指標(biāo)都是針對一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位提出的
C.對于崗位而言,平衡計(jì)分卡四個方面是必須的
D.平衡計(jì)分卡四個方面之間存在的驅(qū)動關(guān)系不嚴(yán)密

5.單項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)企業(yè)KPI時(shí),除了運(yùn)用戰(zhàn)略地圖,還可以運(yùn)用的工具是()。

A.關(guān)鍵指標(biāo)樹
B.績效矩陣
C.目標(biāo)分解魚骨圖
D.任務(wù)分工矩陣

6.單項(xiàng)選擇題下列屬于產(chǎn)品保持或成熟期財(cái)務(wù)指標(biāo)的是()。

A.市場占有率
B.產(chǎn)品類別利潤率
C.投資周轉(zhuǎn)率
D.銷售報(bào)酬率

7.單項(xiàng)選擇題下列不屬于平衡計(jì)分卡管理水平上的障礙的是()。

A.組織與管理系統(tǒng)方面的障礙
B.信息交流方面的障礙
C.如何實(shí)現(xiàn)組織考評與個人考評的銜接
D.對績效考評認(rèn)識方面的障礙

8.單項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)與運(yùn)用平衡計(jì)分卡時(shí)出現(xiàn)的障礙包括()。

A.考評對象和考評者
B.技術(shù)和內(nèi)部環(huán)境
C.技術(shù)和管理水平
D.管理水平和企業(yè)規(guī)模

9.單項(xiàng)選擇題以下不屬于戰(zhàn)略管理的五個重要過程的是()。

A.建立企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、長期目標(biāo)
B.設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
C.對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤

10.單項(xiàng)選擇題"企業(yè)管理層和員工的學(xué)習(xí)成長被視為將知識轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力的必要渠道。"表現(xiàn)了平衡計(jì)分卡的()。

A.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡
B.定量衡量和定性衡量之間的平衡
C.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
D.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡