多項選擇題績效反饋面談的原則與技巧有（）。

A.關注過去，總結(jié)自己
B.避免對立與沖突
C.建立彼此之間的信任
D.開誠布公，坦誠溝通
E.該結(jié)束時，立即結(jié)束


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1.多項選擇題通常情況下，績效反饋面談的目的包括（）。

A.向員工反饋績效考核結(jié)果
B.為評價者與被評價者提供溝通的平臺，使考核公開化
C.向員工傳遞組織遠景目標
D.弄清員工績效不合格的原因
E.為下一個績效周期工作的展開做好準備

2.多項選擇題績效反饋面談中評價者可能走入的誤區(qū)有（）。

A.以對方為中心及同情的態(tài)度
B.自我中心和感情化的態(tài)度
C.暈輪效應
D.刻板印象
E.不適當發(fā)問

3.多項選擇題確定關鍵績效指標，要遵守的SMART原則指的是（）。

A.具體的
B.可測量的
C.可實現(xiàn)的
D.相關的
E.總體的

4.多項選擇題采用行為觀察量表進行績效評價的缺點包括（）。

A.量表的效度有待提高
B.績效標準模糊、抽象
C.評價方法與組織戰(zhàn)略之間常常完全不一致
D.主管人員單獨考核工作量太大，不具有可操作性
E.量表中很難包含所有的行為指標的代表性樣本

5.多項選擇題績效管理有效實施的影響因素有（）。

A.績效計劃的完成情況
B.績效系統(tǒng)的時效性
C.高層領導的支持
D.人力資源管理部門的盡職程度
E.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關性

6.多項選擇題績效管理在組織管理中的作用有（）。

A.有助于管理者成本的節(jié)約
B.有助于組織內(nèi)部的溝通
C.有助于促進員工的自我發(fā)展
D.有助于建立和諧的組織文化
E.可以用來評估人員招聘、員工培訓等計劃的執(zhí)行效果

7.多項選擇題績效管理在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在（）。

A.有助于組織內(nèi)部的溝通
B.有助于促進員工的自我發(fā)展
C.是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段
D.為其他人力資源管理環(huán)節(jié)的有效實施提供依據(jù)
E.可以用來評估人員招聘、員工培訓等計劃的執(zhí)行效果

8.多項選擇題適用于取得競爭優(yōu)勢的績效管理戰(zhàn)略有（）。

A.防御者戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.成本領先戰(zhàn)略
D.探索者戰(zhàn)略
E.跟隨者戰(zhàn)略

9.多項選擇題下列關于國際人力資源績效考核的特點，表述正確的是（）。

A.從目標看，國際人力資源的績效考核不但關注業(yè)績，而且突出戰(zhàn)略方向
B.從側(cè)重點看，國際人力資源更傾向于員工特征的績效考核
C.從目的看，國際人力資源的績效考核還加入了個人、團隊和公司目標的密切結(jié)合等新的因素
D.從操作過程看，國際人力資源的績效考核的具體實施步驟與傳統(tǒng)的績效考核基本相同
E.從操作過程看，國際人力資源的績效考核比傳統(tǒng)的考核更加注重管理者和員工的溝通

10.多項選擇題績效反饋面談的主要目的有（）。

A.向員工反饋績效考核結(jié)果
B.向領導者反饋績效考核結(jié)果
C.弄清員工績效不合格的原因
D.向員工傳遞組織遠景目標
E.為下個績效周期工作做好準備