判斷題值班時睡覺,屬B類過失。
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()結(jié)賬時餐廳一般不開發(fā)票,而是在客人離店由前臺收銀結(jié)算清核客人住店期間所有賬目,一次性開具發(fā)票。
題型:單項選擇題
瓷質(zhì)餐具在使用中可磨擦、磕碰。
題型:判斷題
清洗餐具時,將餐具浸入熱水后,應注意將()朝向外面。
題型:單項選擇題
在客人進餐的過程中,在哪些情況下需要為客人提供小毛巾服務?()
題型:多項選擇題
在中餐宴會座次安排中,主人位左側(cè)通常安排的客人是()。
題型:多項選擇題
清潔餐具和杯具時應準備的物品有()。
題型:多項選擇題
進行工作臺物品擺放時,應注意()。
題型:單項選擇題
當客人出示本店的“房卡”和房間鑰匙要求簽單時,服務員應請客人在帳單上填寫()。
題型:多項選擇題
為托送方便,我們常使用小圓托盤斟酒和展示飲品。
題型:判斷題
如果你是餐廳的迎賓員你將如何幫助以下的顧客安排座位:年輕漂亮的女士、帶著小孩的夫婦、一對情侶?
題型:問答題