多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)可以認(rèn)為是通過(guò)物流活動(dòng)向顧客提供及時(shí)而又準(zhǔn)確的產(chǎn)品遞送服務(wù)，并促進(jìn)企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，物流服務(wù)的顧客包括（）

A、企業(yè)內(nèi)部員工
B、企業(yè)內(nèi)部組織和部門
C、消費(fèi)者
D、批發(fā)商
E、零售商
F、流通加工


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1.多項(xiàng)選擇題以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念來(lái)理解產(chǎn)品，核心產(chǎn)品包括哪些要素。（）

A、消費(fèi)者的體驗(yàn)
B、產(chǎn)品包裝
C、產(chǎn)品功能
D、產(chǎn)品品質(zhì)
E、產(chǎn)品品牌
F、產(chǎn)品質(zhì)量保證

2.多項(xiàng)選擇題按成組工藝形成式組織生產(chǎn)物流的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A、減少運(yùn)輸次數(shù)
B、簡(jiǎn)化零件的加工流程
C、減少物流迂回路線
D、縮短運(yùn)輸路線
E、在滿足品種變化的基礎(chǔ)上有一定的批量生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)
F、具有柔性和適應(yīng)性

3.多項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代生產(chǎn)作業(yè)和物流管理中，使備貨生產(chǎn)方式與訂貨生產(chǎn)方式的界限越來(lái)越不明顯的關(guān)鍵是（）

A、縮短生產(chǎn)周期
B、提高零部件的標(biāo)準(zhǔn)化
C、提高零部件的通
D、提高制造系統(tǒng)的柔性
E、利用大量流水生產(chǎn)線的優(yōu)勢(shì)
F、減少單件小批量生產(chǎn)的成本

4.多項(xiàng)選擇題高效客戶反應(yīng)系統(tǒng)(ECR)是供應(yīng)鏈物流的一種形式，其管理策略組成包括（）

A、高效率備貨
B、高效率引進(jìn)商品
C、高效率補(bǔ)充庫(kù)存
D、高效率的市場(chǎng)調(diào)查
E、高效率促銷
F、高效率的售后服

5.多項(xiàng)選擇題物流規(guī)劃過(guò)程中的首要問(wèn)題就是要搞清對(duì)規(guī)劃形成的限制因素，以下哪些可以歸為限制因素。（）

A、客戶服務(wù)目標(biāo)
B、定價(jià)策略
C、物流成本
D、運(yùn)輸戰(zhàn)略
E、需求
F、產(chǎn)品特征