A.遵紀(jì)守法、廉潔奉公
B.愛崗敬業(yè)、忠于職守
C.嚴(yán)守秘密,恪守誠信
D.客觀公正,優(yōu)質(zhì)高效
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.1
B.2
C.3
D.4
A.對公客戶經(jīng)理
B.個人客戶經(jīng)理
C.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
D.運營主管
A.團(tuán)隊合作
B.追求卓越
C.合規(guī)經(jīng)營
D.以客為尊
A.團(tuán)隊合作
B.以客為尊
C.合規(guī)經(jīng)營
D.激情創(chuàng)新
A.激情創(chuàng)新
B.團(tuán)隊合作
C.以客為尊
D.合規(guī)經(jīng)營
A.合規(guī)經(jīng)營
B.以客為尊
C.團(tuán)隊合作
D.激情創(chuàng)新
最新試題
()是指網(wǎng)點各崗位人員在服務(wù)、營銷、管理、學(xué)習(xí)等方面積極創(chuàng)新,讓團(tuán)隊永葆活力,讓客戶感覺到農(nóng)業(yè)銀行是一個具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的銀行。
柜員辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)面帶微笑,輕拿輕放。
()是指網(wǎng)點各崗位人員在業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營活動中,必須自覺遵守國家的法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定,向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銀行提供的產(chǎn)品主要是服務(wù),這種服務(wù)是無形的,它需要通過銀行工作人員傳導(dǎo)給客戶。
農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點服務(wù)精神是()。
()原因?qū)е聽I業(yè)中止,要向客戶解釋清楚,做好補救和安全防范措施。
按照《通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范是()。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的內(nèi)容主要是指()。
柜員要嚴(yán)格遵守保密制度,嚴(yán)禁通過任何形式或渠道向他人或外界透露客戶信息。
對于成長型客戶,開放式柜臺柜員在初次填寫《客戶信息表》后應(yīng)注意跟進(jìn),聯(lián)系不少于兩次,完善客戶信息,了解客戶需求。