減少投訴的措施與對策

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

費用結(jié)算評價指標(biāo)：（）、（）

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

進出口業(yè)務(wù)評價指標(biāo)：（）、（）

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

怎么處理物流客戶索賠？

客戶關(guān)系管理的實施

前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）