單項(xiàng)選擇題餐廳開(kāi)餐期間突遇停電時(shí),客人要求退菜趕路,不正確的做法是()。

A.婉言相留
B.表示歉意
C.及時(shí)到收銀處核實(shí)好菜單及酒水
D.不需做任何挽留


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2.單項(xiàng)選擇題英國(guó)人不喜愛(ài)的食品是()。

A.蛋品
B.用動(dòng)物內(nèi)臟做成的菜肴
C.野味食品
D.甜點(diǎn)心

3.單項(xiàng)選擇題在咖啡廳服務(wù)中,服務(wù)員必須掌握一定的推銷(xiāo)技巧:如向公司付款的客人提供()。

A.準(zhǔn)備時(shí)間短的項(xiàng)目
B.價(jià)格高、品味最佳項(xiàng)目
C.注重女士選擇的項(xiàng)目
D.準(zhǔn)備時(shí)間短且分量適中的項(xiàng)目

4.單項(xiàng)選擇題餐廳不為客人長(zhǎng)期保管食物,是為了()。

A.提高餐廳的利潤(rùn)
B.對(duì)客人的健康負(fù)責(zé)
C.樹(shù)立企業(yè)的形象
D.維護(hù)服務(wù)員的利益

5.單項(xiàng)選擇題西餐中利口酒通常被稱(chēng)作()。

A.餐前酒
B.餐中酒
C.餐后酒
D.開(kāi)胃酒