就客人投訴內(nèi)容不同，餐廳投訴可分為（）。

顧客的心理需求包括（）。

以下（）組合不屬于相近色配色。

關(guān)于餐廳服務(wù)員注意儀容儀表中對(duì)制服的要求包括（）。

服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠?yàn)榭腿颂峁┝己玫木筒头?wù)，直接決定著客人的滿(mǎn)意度，主要包括（）。

用餐客人急于去趕車(chē)、船，以下錯(cuò)誤的處理是（）。

以下關(guān)于食品污染說(shuō)法不正確的是（）。

西式建筑又稱(chēng)現(xiàn)代式建筑，是近代從西方傳入我國(guó)的一種建筑形式。其特點(diǎn)是多為幾何形體和（）結(jié)構(gòu)。

以下對(duì)食品采購(gòu)加工與銷(xiāo)售衛(wèi)生說(shuō)法正確的是（）。

清潔花茶茶具的過(guò)程包括下面（）幾個(gè)方面。