單項(xiàng)選擇題餐飲高級(jí)服務(wù)人員應(yīng)有積極預(yù)防和()在餐飲服務(wù)接待工作中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的能力。

A.妥善安排
B.妥善處理
C.耐心解釋
D.積極防范


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2.單項(xiàng)選擇題處在餐廳服務(wù)第一線的是()。

A.廚師
B.餐廳經(jīng)理
C.餐廳服務(wù)員
D.餐廳采購(gòu)員

3.單項(xiàng)選擇題作為()要及時(shí)向廚師反映客人的飲食要求,這是決定廚房生產(chǎn)的一項(xiàng)重要工作。

A.餐廳服務(wù)員
B.餐廳傳菜員
C.餐廳經(jīng)理
D.餐廳領(lǐng)班

4.單項(xiàng)選擇題廚房必須以餐廳為中心來(lái)組織,調(diào)配自身的業(yè)務(wù)工作,所有廚房工作人員必須樹(shù)立起“()”的意識(shí)和觀念。

A.廚房生產(chǎn)服務(wù)于餐廳需要
B.餐廳工作服務(wù)于廚房生產(chǎn)
C.廚師負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品
D.廚師可以引導(dǎo)消費(fèi)