單項(xiàng)選擇題導(dǎo)餐服務(wù)即引導(dǎo)顧客的餐飲活動(dòng),要向有文化性、()、趣味性和綜合性享受方面發(fā)展。
A.藝術(shù)性
B.運(yùn)動(dòng)性
C.科學(xué)性
D.營(yíng)養(yǎng)性
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1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)恰當(dāng)?shù)模ǎ┓?wù),可使餐廳在顧客的心目當(dāng)中樹(shù)立起良好的形象,增加顧客的就餐情趣,吸引更多的賓客光顧餐廳。
A.禮儀
B.導(dǎo)餐
C.酒水
D.娛樂(lè)
2.單項(xiàng)選擇題接待初次前來(lái)用餐的賓客非常重要的一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)是()服務(wù)。
A.導(dǎo)餐
B.午餐
C.中餐
D.晚餐
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)餐服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊,清潔規(guī)范,達(dá)到()標(biāo)準(zhǔn)。
A.文明
B.禮儀
C.干凈
D.整潔
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員應(yīng)本著“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)(),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.責(zé)任
B.義務(wù)
C.任務(wù)
D.宗旨
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員對(duì)待賓客應(yīng)按(),平等相待的原則去服務(wù)。
A.一視同仁
B.漠不關(guān)心
C.層次不同
D.高低貴賤
最新試題
下列不屬于調(diào)制“特其拉日出”所用材料的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠?yàn)榭腿颂峁┝己玫木筒头?wù),直接決定著客人的滿(mǎn)意度,主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
菜單是餐飲企業(yè)為客人提供各類(lèi)菜肴種類(lèi)、菜肴價(jià)格的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
俄式菜以()馳名中外。
題型:多項(xiàng)選擇題
在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了保證食品的質(zhì)量和員工的身體健康,廚房和餐廳相對(duì)濕度應(yīng)該保持在()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由于食物中所含無(wú)機(jī)鹽類(lèi)的成分不同,在人體內(nèi)最終氧化后有()之別。
題型:多項(xiàng)選擇題
采用“討口方法起名的菜肴,應(yīng)該說(shuō)明其()和輔料的確切名稱(chēng)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在生產(chǎn)中,即使使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源,由于方法不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致()范圍擴(kuò)大。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下適宜在宴會(huì)廳堂內(nèi)擺放的一組花卉是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
用餐客人急于去趕車(chē)、船,以下錯(cuò)誤的處理是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題