A.暫時(shí)失去
B.以后補(bǔ)回
C.永遠(yuǎn)失去
D.其它時(shí)間獲得補(bǔ)償
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A.經(jīng)濟(jì)適用房
B.豪華高檔房
C.高檔安靜房
D.中檔安靜房
A.2個(gè)小時(shí)
B.1個(gè)小時(shí)
C.半個(gè)小時(shí)
D.10分鐘
A.前廳部
B.客房部
C.送餐部
D.客房中心
A.清潔工具
B.清潔器具
C.一般清潔設(shè)備
D.服務(wù)設(shè)備
A.纖維越長,紗支數(shù)越高,越容易被鉤壞
B.纖維越短,毛圈越多,舒適度越好
C.織物密度越高,經(jīng)緯線分布越均勻,舒適度越好
D.纖維越短,紡紗越細(xì),織物越細(xì)膩
最新試題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
服務(wù)員通過觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
出于()動機(jī),客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?