一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。

客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。

飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無(wú)異味。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。

飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。

下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。