論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？