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A.他們有共同的經(jīng)濟(jì)利益，即為各自獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益
B.他們有共同的服務(wù)對(duì)象.即同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者
C.他們有共同的工作任務(wù)，即執(zhí)行共同的旅游計(jì)劃，為其安排落實(shí)各項(xiàng)旅游服務(wù)
D.他們有共同的努力目標(biāo)，即組織好旅游者旅游活動(dòng)，使旅游者獲得滿意的服務(wù)
E.他們代表著各自所在旅行社的利益
A.真摯的表情
B.禮貌動(dòng)聽的語(yǔ)言
C.文雅大方的舉止
D.修飾有度的衣著打扮
E.果斷利索的處事作風(fēng)
A.增強(qiáng)旅游者對(duì)導(dǎo)游人員的信任感
B.縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離
C.確立導(dǎo)游人員的領(lǐng)導(dǎo)地位
D.地陪取得全陪和領(lǐng)隊(duì)的配合和支持
E.彌補(bǔ)導(dǎo)游講解的不足
最新試題
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
請(qǐng)問這是什么事件？
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？