A.與條件相當(dāng)?shù)娘埖曷?lián)系，幫助客人落實(shí)住宿的地方
B.為客人聯(lián)系舒適、豪華的飯店
C.告訴客人其他飯店的名稱(chēng)，電話，以便客人投宿
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.康樂(lè)費(fèi)
B.購(gòu)物費(fèi)
C.信用限額
A.管理方式
B.營(yíng)銷(xiāo)策略
C.公關(guān)對(duì)象
A.結(jié)帳時(shí)間
B.貴重物品及保管事項(xiàng)
C.賓客會(huì)客須知
A.前奏
B.基礎(chǔ)
C.開(kāi)始
A.勞動(dòng)強(qiáng)度和工作熱情
B.工作態(tài)度和工作實(shí)績(jī)
C.工作環(huán)境和易難程度
最新試題
房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢(xún)問(wèn)。
積極與客戶(hù)搞好關(guān)系，盡力推銷(xiāo)客房是（）的職責(zé)。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶(hù)最準(zhǔn)確的（）資料。