單項選擇題在進行客房清掃服務時，在摁門鈴的同時，應運用以下哪一句酒店術語（）
A、House keeping Please？
B、Is any one here？
C、Hello，What can I do for you？
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1.單項選擇題酒店服務的目的（）
A.盡量滿足多數(shù)賓客的需求
B.盡量滿足少數(shù)賓客的需求
C.最大限度地滿足絕大多數(shù)賓客的需求
2.單項選擇題示瓶的作用是（）
A.檢查酒水的價錢
B.對客人表示尊重
C.好看
3.單項選擇題餐中服務時，在賓客杯中酒水剩（）時應及時添加酒水。
A.三分之二
B.三分之一
C.五分之一
4.單項選擇題關于度假型飯店，不正確的說法是（）
A、多遠離鬧市而交通便利、氣溫適宜
B、注重于提供康樂設施
C、多為季節(jié)性營業(yè)，淡旺季明顯
D、設施豪華，價格昂貴
5.單項選擇題會議服務，首次為客人倒水時應倒（）分滿。
A.七
B.八
C.九
最新試題
試論述什么是“周到服務”。
題型：問答題
飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：單項選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應立即擦干。
題型：單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
客人進入健身房，服務員應起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。
題型：單項選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應提供相應服務。
題型：單項選擇題
當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴的服務員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題