正確處理途中交通堵塞現(xiàn)象
小洪是個(gè)剛走上導(dǎo)游工作崗位的新手,今天帶領(lǐng)了一個(gè)來自北方的“夕陽(yáng)紅”旅游團(tuán)赴浙江海寧鹽官觀潮。由于正值農(nóng)歷八月十八,前往海寧觀潮的車輛特別多。在即將到達(dá)觀潮地點(diǎn)時(shí),突然發(fā)生了交通堵塞,許多旅游車在路上排起了長(zhǎng)隊(duì)。大約等了半小時(shí),還看不到一點(diǎn)松動(dòng)的可能,也沒有看到有交通警察前來疏散車輛。
小洪非常著急。這時(shí),有的客人提出步行前往觀潮地點(diǎn),不然就要耽誤了當(dāng)天的觀潮時(shí)間。有的認(rèn)為還是等等再說,也許馬上就有人來處理事故。有的認(rèn)為還是繞道而行,也許能趕在潮水來臨之前到達(dá)觀潮地點(diǎn)。在與全陪及司機(jī)商量以后,小洪決定還是繞道而行,終于在潮水來臨以前到達(dá)預(yù)定的位置,客人們最終看到了壯觀無比的錢江潮。
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最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
請(qǐng)問這是什么事件?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
分析事故造成的原因。
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。