以上事件中發(fā)生了什么事故？

分析事故造成的原因。

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

如何預防此類事故的發(fā)生？

你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？