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判斷題旅游團抵達飯店后，地陪應迅速幫旅游團辦理好住房登記手續(xù)，為游客分發(fā)住房卡片，并把自己電話號碼告知領隊、全陪。()

1.判斷題得知旅游團所乘坐的交通工具抵京的準確時間后，地陪要及時與旅游車司機聯(lián)系，商定出發(fā)時間，確保準時到達接站地點。()

2.判斷題持有OPEN票的游客不需要機票的確認，可直接按票面時間去機場乘坐飛機。()

3.判斷題持有OK票的客人需要在飛機起飛前72小時進行機票的確認工作，否則機票可能被取消。()

4.判斷題地陪的導游服務程序是指地陪從接受接待社下達的旅游團接待任務起，到旅游團離開本地并做完結束工作為止的工作程序。()

5.判斷題接待學生旅游團的，導游人員可以多安排一些活動，將大運動量的活動安排在最初的一、二天之內。()

6.判斷題旅游團離京后，若發(fā)現(xiàn)旅游者遺忘物品，地陪應交旅行社盡快歸還失主。()

7.判斷題在核定日程時，旅游者或領隊提出改變旅游活動行程計劃的要求時，導游人員應當場婉言拒絕。()

8.判斷題接散客的導游人員若在機場沒有接到該接的散客，應立即與其計劃下榻的酒店聯(lián)系，查詢其是否已自行到達飯店。()

9.填空題導游人員的技能素質包括()、()、()、()、()。

10.填空題導游人員較強的自控能力表現(xiàn)在()、()、()、()。