單項選擇題會見時,按照我國的習慣,客人應(yīng)坐在主方的()。

A、左側(cè)
B、右側(cè)
C、對面
D、后側(cè)


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1.單項選擇題負責飯店所有進出口的安全警衛(wèi)是()的職責之一。

A、內(nèi)保組
B、外保組
C、警衛(wèi)組
D、消防組

2.單項選擇題插花的()能顯示插花藝術(shù)的魅力所在。

A、風格
B、意境
C、含意
D、造型

3.單項選擇題服務(wù)員撿到客人的遺留物品,不正確的做法是()。

A、下班前將遺留物品交回客房服務(wù)中心
B、登記在工作單上
C、將遺留物品裝袋封口,注明日期、名稱等
D、若是貴重物品服務(wù)員可自行處理

4.單項選擇題住店客人生病,服務(wù)員不應(yīng)()。

A、幫客人購買藥品
B、勸其就醫(yī)
C、報告主管
D、詢問客人身體狀況

5.單項選擇題訪客如需留宿,應(yīng)請其到()辦理入住手續(xù)。

A、樓層服務(wù)臺
B、客房服務(wù)中心
C、總臺接待處
D、總臺收銀處