單項選擇題木質(zhì)家具的保養(yǎng)錯誤的是()。
A、防水防潮
B、防燈光
C、定期打蠟上光
D、防沖撞
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1.單項選擇題不屬于床墊的保養(yǎng)方法的是()。
A、定期翻轉床墊
B、經(jīng)常檢查床墊彈簧
C、有積塵時用小掃帚清除
D、在床墊上加鋪棉被
2.單項選擇題不屬于清潔地毯污漬的用品是()。
A、清潔劑
B、消毒劑
C、漂白劑
D、干洗劑
3.單項選擇題()可以使客房部達到增收的目的。
A、做好內(nèi)部服務工作
B、加強清潔保養(yǎng)工作
C、提高服務質(zhì)量
D、承接店外洗滌業(yè)務
4.單項選擇題會見時,按照我國的習慣,客人應坐在主方的()。
A、左側
B、右側
C、對面
D、后側
5.單項選擇題負責飯店所有進出口的安全警衛(wèi)是()的職責之一。
A、內(nèi)保組
B、外保組
C、警衛(wèi)組
D、消防組
最新試題
為確保預訂工作的正常運轉,前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關系,盡力推銷客房是()的職責。
題型:單項選擇題
在飯店組織結構中,由()處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
飯店服務具有()性。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題