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單項(xiàng)選擇題首站（入境站）接待服務(wù)中應(yīng)由（）代表國(guó)內(nèi)組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。

A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.景區(qū)導(dǎo)游員

1.單項(xiàng)選擇題在出境時(shí)，領(lǐng)隊(duì)提醒旅游者出示“黃皮書(shū)”，主要是用于（）。

A.辦理海關(guān)申報(bào)
B.衛(wèi)生檢疫
C.托運(yùn)行李過(guò)安檢
D.候機(jī)，登機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題旅行團(tuán)抵達(dá)飯店后，（）應(yīng)協(xié)助（）辦理住店手續(xù)，按實(shí)到人數(shù)取好房間后，交由（）分發(fā)房間鑰匙。

A.地陪、領(lǐng)隊(duì)和全陪、全陪
B.全陪、領(lǐng)隊(duì)和地陪、全陪
C.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)
D.領(lǐng)隊(duì)、全陪和地陪、地陪

3.單項(xiàng)選擇題地陪小張帶領(lǐng)的旅游團(tuán)將于北京時(shí)間十點(diǎn)鐘乘火車離開(kāi)，小張帶領(lǐng)游客到達(dá)火車站的時(shí)間應(yīng)是（）。

A.8：30
B.9：00
C.9：30
D.10：00

4.單項(xiàng)選擇題地陪接團(tuán)時(shí)，應(yīng)在火車抵達(dá)前（）分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。

A.10
B.15
C.20
D.30

5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者出境時(shí)，要比與客人約定的集合時(shí)間提前（）到達(dá)機(jī)場(chǎng)或約定的集合地點(diǎn)。

A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘

6.單項(xiàng)選擇題入住飯店后，客人反映電視機(jī)沒(méi)有遙控器，地陪的正確做法是（）。

A.安慰客人，將就一晚，反正明天就走了
B.告訴客人這種小問(wèn)題可以找領(lǐng)隊(duì)來(lái)解決
C.高度重視，立即報(bào)告旅行社，請(qǐng)示處理辦法
D.找到樓層服務(wù)員解決

7.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)乘坐國(guó)內(nèi)航班離開(kāi)，要提前（）抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。

A.10分鐘
B.30分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘

8.單項(xiàng)選擇題班車開(kāi)車前（）小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面額百分之五十收取退票費(fèi)。

A.3小時(shí)
B.4小時(shí)
C.1小時(shí)
D.半小時(shí)

9.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游團(tuán)成員在游覽途中突然患病時(shí)，地陪最忌諱的做法是（）。

A.手忙腳亂，不知如何是好
B.拿出自備的急救藥給患者服用
C.獨(dú)自去找醫(yī)生
D.親自陪同患者去醫(yī)院

10.單項(xiàng)選擇題在旅游過(guò)程中，游客（）時(shí)，切忌急著將患者抬或背著去醫(yī)院。

A.暈車
B.中暑
C.骨折
D.心臟病猝發(fā)