你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

非正式溝通對正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

建沒性沖突

強(qiáng)化

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

上行溝通