如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

如何處理沖突？

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

上行溝通

消退

建沒(méi)性沖突

沖突

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

懲罰

簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。