激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

什么是強化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

強化

什么情況下適合使用單向溝通？

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。