單項選擇題會談中間如果上咖啡、點心等,服務(wù)員應(yīng)先在()擺放奶罐、糖罐等。
A、每位客人正上方臺面
B、每位客人右上方臺面
C、每位客人左上方臺面
D、兩席位之間臺面上
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1.單項選擇題以會議室正門為準(zhǔn)將條桌呈橫一字型擺放,通常適合于()。
A、多邊會談
B、雙邊會談
C、講座
D、報告會
2.單項選擇題飯店洗滌后的床單要求做到()。
A、清潔、潔白
B、柔軟、潔白
C、清潔、平整、潔白
D、柔軟、清潔
3.單項選擇題旅游飯店的主要接待對象是旅游者,飯店一般要為賓客提供飲食、住宿、()等多種服務(wù)。
A、旅行游覽、購物、娛樂健身
B、貿(mào)易、展覽、會議、業(yè)務(wù)洽談
C、辦公、會議、業(yè)務(wù)洽談、健身
D、停車、加油、汽車租用、汽車美容
4.單項選擇題房間布置好后,檢查衛(wèi)生間時,各處水龍頭要放一次水,目的是防止客人用水時()。
A、下水不暢
B、馬桶水箱無水
C、水質(zhì)混濁
D、沐浴不出水
5.單項選擇題簽字廳正面作為照像背景一般布置()。
A、國旗
B、屏風(fēng)式掛畫
C、常青樹
D、鮮花
最新試題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:單項選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
客人進入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是()。
題型:單項選擇題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
題型:單項選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型:問答題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題