A.管理者
B.生產(chǎn)者
C.消協(xié)
D.服務(wù)者
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A.真實(shí)名稱(chēng)、許可證號(hào)碼
B.真實(shí)名稱(chēng)、地址
C.真實(shí)名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)
D.詳細(xì)情況
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.7日
B.7個(gè)工作日
C.15日
D.15個(gè)工作日
A.接到通知之日起30天作出書(shū)面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過(guò)錯(cuò)，主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭(zhēng)取和解
A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁
最新試題
旅游投訴者的權(quán)利包括（）。
合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)（）方式解決。
消費(fèi)者可以通過(guò)下列途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。（）
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有（）。
旅游投訴的管轄制度包括（）。
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有（）
依據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為（）
消費(fèi)者權(quán)利包括（）。
跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。
跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機(jī)關(guān)可以由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。