客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設備，飯店應如何處理？

擦鞋服務的內容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內，將鞋籃放到工作間待擦。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

論述客房內的木質家具在使用中應注意哪幾方面的問題。

一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。

舞廳服務員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務。

皮革保養(yǎng)內容應該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應立即擦干。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。

當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。