判斷題飯店洗衣服務(wù)分干洗、濕洗兩種。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.問(wèn)答題火災(zāi)發(fā)生時(shí)如何處理？
3.問(wèn)答題迎客前的準(zhǔn)備工作包括哪三方面的內(nèi)容？
4.單項(xiàng)選擇題賓客在店內(nèi)意外受傷后，服務(wù)員要調(diào)查了解賓客受傷原因，并視情（）。
A.給其服藥
B.慰問(wèn)賓客
C.采取改進(jìn)措施
D.給予補(bǔ)償
5.單項(xiàng)選擇題如果服務(wù)員在樓層走廊遇見(jiàn)醉客回房（）。
A.不應(yīng)單獨(dú)扶客入房
B.主動(dòng)扶客入房
C.馬上通知醫(yī)務(wù)室
D.馬上報(bào)告上級(jí)
最新試題
客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好，并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型：?jiǎn)柎痤}
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題