A、消費(fèi)記賬和開啟房門
B、提示客人開關(guān)門和取電卡
C、開啟房門與取電，提示關(guān)門和記錄進(jìn)房時(shí)間、次數(shù)
D、可以點(diǎn)播和開啟房門
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、個(gè)性差異大、日程安排緊湊、服務(wù)要求快捷、準(zhǔn)確、吃、住、玩好
B、店外活動(dòng)多、來去集中
C、人數(shù)多、成員差異大、日程緊、店外活動(dòng)多、來去集中、服務(wù)快捷、準(zhǔn)確、吃、住、玩好
D、行李較少、進(jìn)出頻繁且無規(guī)律、消費(fèi)水平相對較高
A、餐飲系統(tǒng)
B、前臺系統(tǒng)
C、客房控制系統(tǒng)
D、后臺系統(tǒng)
A、預(yù)離抵表、開床報(bào)表
B、開床報(bào)表、出納報(bào)表
C、預(yù)抵報(bào)表、采購報(bào)表
D、預(yù)離報(bào)表、資產(chǎn)報(bào)表
A、有賬沒人
B、有人沒賬
C、有賬有人
D、沒賬沒人
最新試題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。