接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。

出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。

服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。

試論述什么是“周到服務(wù)”。