A、服務(wù)員首先為簽字人上茶
B、服務(wù)員首先問簽字人您好
C、服務(wù)員首先為簽字人拉椅讓座
D、服務(wù)員首先為簽字人上小香巾
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A、消防安全重點(diǎn)單位
B、消防安全重點(diǎn)部位
C、防安全隱患單位
D、消防安全重點(diǎn)整改單位
A、逐級消防安全工作權(quán)限
B、逐級消防安全責(zé)任
C、消防安全責(zé)任
D、消防安全崗位
A、外來人員進(jìn)行消毒
B、外來貨物必須檢查
C、加強(qiáng)巡視
D、教育員工
A、每天進(jìn)出各種車輛和物資
B、外國客人攜帶的物品
C、長期不消毒、打藥
D、室內(nèi)通風(fēng)、光照差
A、蒼蠅
B、跳蚤
C、白蟻
D、臭蟲
最新試題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
出于（）動機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。