A、每年至少;消防隊(duì)員和群眾撲救
B、每月至少;在場群眾疏散
C、每半年至少;在場群眾疏散
D、每季度至少;消防隊(duì)員和群眾撲救
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A、沒有消防器材
B、有客人活動(dòng)
C、未設(shè)安全標(biāo)志
D、具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)
A、22
B、20
C、25
D、27
A、設(shè)備檢查一遍
B、接好調(diào)音臺(tái)的電源
C、機(jī)器調(diào)試一遍
D、機(jī)器放置好位置
A、房內(nèi)擺放盆花、插花(臥室或客廳)和瓶花(洗手間)
B、做夜床時(shí)贈(zèng)送一支鮮花或一塊巧克力
C、贈(zèng)送飯店紀(jì)念品、工藝品
D、房內(nèi)客用品一律是豪華包裝、布草特供
A、總經(jīng)理率飯店管理人員及部分員工在門口列隊(duì)迎送客人
B、總經(jīng)理、大堂副理在大廳門口迎送客人
C、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、大堂副理在大廳門口迎送客人
D、視情況總經(jīng)理、副總經(jīng)理在大廳門口迎送客人
最新試題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開各種()會(huì)議需要。
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
試論述什么是“周到服務(wù)”。
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶,()。
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。