單項選擇題應該由（）來完成清潔貴賓房（包括為貴賓服務）的工作。

A、身業(yè)務強的服務員
B、個人修養(yǎng)好的服務員
C、中級服務員
D、知識面寬的服務員


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1.單項選擇題為了把好質(zhì)量關(guān)，要做到認真自查、（）、讓賓客滿意（虛心聽取貴賓的意見）。

A、領(lǐng)班檢查
B、主管檢查
C、經(jīng)得起上級檢查
D、經(jīng)得起同行業(yè)檢查

2.單項選擇題客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量控制是（）、布置規(guī)格、工作定額和清潔衛(wèi)生標準。

A、沒有浮塵
B、不留死角
C、整理次數(shù)
D、不漏項

3.單項選擇題外國人在賓館、飯店、旅店、招待所、學校等企業(yè)、事業(yè)單位或者機關(guān)、團體及其他機構(gòu)內(nèi)住宿，應當出示（），并填寫（）。

A、有效護照或者駕駛證；申報戶口登記表
B、護照或者身份證；臨時住宿登記表
C、有效護照或者簽證；外匯申報單
D、有效護照或者居留證件；臨時住宿登記表

4.單項選擇題公眾聚集場所對員工的消防安全培訓應當（）一次，培訓的內(nèi)容還應當包括組織、引導（）的知識和技能。

A、每年至少；消防隊員和群眾撲救
B、每月至少；在場群眾疏散
C、每半年至少；在場群眾疏散
D、每季度至少；消防隊員和群眾撲救

5.單項選擇題單位應當對動用明火實行嚴格的消防安全管理，禁止在（）的場所使用明火。

A、沒有消防器材
B、有客人活動
C、未設安全標志
D、具有火災、爆炸危險