單項選擇題下列屬于會見廳布置要求形式的是（）。
A、馬蹄形
B、丁字形
C、長方形
D、會議形
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1.單項選擇題擺放茶杯的規(guī)范要求是（）。
A、茶杯把呈平行，距桌邊約30厘米
B、茶杯把向客人左手方向，距桌邊約30厘米
C、茶杯把向客人右手方向，距桌邊約30厘米
D、茶杯把向客人的正前方，距桌邊約30厘米
2.單項選擇題會談室擺設(shè)物品的種類有鮮花、或綠色植物、文件夾、（）、礦泉水、杯子、杯墊。
A、咖啡杯、勺
B、水果
C、點心
D、干果
3.單項選擇題簽字廳的布置要求為（），長條桌并排擺放，桌面鋪綠色臺呢，扶手椅或坐椅，照相梯或腳架，文本和綠色植物。
A、屏風(fēng)或掛畫
B、茶杯、煙灰缸
C、鮮花、水果
D、音響設(shè)備
4.單項選擇題常規(guī)會議室物品準(zhǔn)備與擺放規(guī)范的內(nèi)容是（），墊碟（或紙墊、墊巾），煙灰缸等。
A.茶杯
B.文具
C.香煙
D.水果
5.單項選擇題下列不屬于擦鞋服務(wù)的注意事項的是（）。
A、避免將鞋送錯房間
B、沒有相同顏色的鞋油，可以用無色鞋油
C、使用規(guī)范的鞋籃
D、真皮表層極其脆薄，勿與堅硬物碰擦
最新試題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：單項選擇題
在客人玩保齡球時，當(dāng)球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。
題型：單項選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點？
題型：問答題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題
服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題