A.開(kāi)始項(xiàng)目，但是要不定期讓客戶核實(shí)范圍
B.開(kāi)始項(xiàng)目，8個(gè)月后讓客戶核實(shí)范圍
C.讓管理層與客戶不定期接觸
D.開(kāi)始項(xiàng)目，并將客戶不愿意中途聯(lián)絡(luò)的要求記錄下來(lái)

A.明確的工作說(shuō)明
B.關(guān)于如何選擇分包商的要求
C.激勵(lì)機(jī)制
D.不可抗力條款

A.告訴發(fā)起人和高級(jí)管理層，到此時(shí)任何的變化都超出了范圍，不應(yīng)當(dāng)考慮了。
B.會(huì)見(jiàn)項(xiàng)目的發(fā)起人和高層，商討問(wèn)題和可能的解決方案。
C.和法律部門交談，以保證你的活動(dòng)不會(huì)違法。
D.要求高層設(shè)立更多的管理儲(chǔ)備來(lái)避免財(cái)務(wù)問(wèn)題。

A.核實(shí)產(chǎn)品的正確性
B.創(chuàng)建WBS
C.檢查
D.績(jī)效測(cè)量

A.主要表現(xiàn)為一些個(gè)人問(wèn)題，需要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中加以避免
B.主要存在于內(nèi)部項(xiàng)目干系人之間，而在外部項(xiàng)目干系人之間則不明顯，因?yàn)槲幕町惒簧婕巴獠宽?xiàng)目干系人
C.能影響工作速度、決策過(guò)程及未經(jīng)充分規(guī)則就采取行動(dòng)的沖動(dòng)
D.通常不會(huì)給組織帶來(lái)沖突和壓力。所以，它不會(huì)影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的專業(yè)人員的績(jī)效及他們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的能力

A.準(zhǔn)確計(jì)算潛在溝通道的數(shù)量并定期更新，以便在各種干系人之間搭建橋梁，并在他們之間建立對(duì)項(xiàng)目的共識(shí)，無(wú)論他們的文化和組織背景如何
B.了解項(xiàng)目其他參與方的溝通風(fēng)格
C.了解項(xiàng)目干系人的文化背景、相互關(guān)系和性格
D.了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人際關(guān)系技能來(lái)與諸多項(xiàng)目干系人進(jìn)行有效溝通

A.成就感、成功與成長(zhǎng)
B.充分的經(jīng)濟(jì)回報(bào)
C.年度績(jī)效評(píng)審時(shí)或項(xiàng)目結(jié)束后的正確評(píng)價(jià)
D.用專業(yè)技能迎接新的工作挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)

A.幫助一組人本著共同的目標(biāo)，彼此之間及與領(lǐng)導(dǎo)、外部干系人和組織之間協(xié)同工作
B.它要求堅(jiān)決地處理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題，立即把引起這些問(wèn)題的個(gè)人清除出團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)建良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
C.可以通過(guò)獲取高層管理者的支持，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感，引入適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞、認(rèn)可和道德規(guī)范，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D.可以通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)歸屬感，有效管理沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和開(kāi)放式溝通及提供有效的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

A.它是指有能力讓一個(gè)群體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，并像一個(gè)團(tuán)隊(duì)那樣去工作
B.它是指通過(guò)他人來(lái)完成工作的能力
C.尊重和信任，而非畏懼和順從，是有效領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素
D.盡管在項(xiàng)目的每個(gè)階段都需要有效的領(lǐng)導(dǎo)力，但在項(xiàng)目的收尾階段特別需要，因?yàn)檫@個(gè)階段的工作重點(diǎn)是客戶驗(yàn)收可交付成果

A.通常順序排列且不相互交叉的產(chǎn)品階段的集合
B.產(chǎn)品生命周期的最后階段通常是產(chǎn)品的退出
C.一般而言，項(xiàng)目生命周期包括在一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品生命周期中
D.一般而言，項(xiàng)目生命周期包括一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品生命周期