旅游團(tuán)隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房接待文藝團(tuán)體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）