問答題

萬科公司的員工職業(yè)生涯管理
萬科股份有限公司經(jīng)過20多年的發(fā)展，業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟圈以及中西部地區(qū)，成為國內(nèi)最大的住宅開發(fā)企業(yè)。萬科輝煌成就和迅猛發(fā)展的背后，是其獨特的人力資源管理體系的支持。
萬科十分重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展，按照萬科的理念，鼓勵一個人終身從事自己不適合的工作，就是對對方不負責任的表現(xiàn)，不如引導和幫助他尋求更適合個人發(fā)展的職業(yè)空間.萬科強調(diào)“個人自主選擇性”和“企業(yè)對人的可替代性”。一邊是員工的個人職業(yè)發(fā)展期劃，一邊是企業(yè)的人力資源規(guī)劃，當兩者吻合或產(chǎn)生交集時，才能實現(xiàn)雙贏。
在職業(yè)通道方面，萬科推行雙通道發(fā)展模式，即技術(shù)和管理并行的雙重職業(yè)發(fā)展道路。員工可以在一個或幾個相關(guān)領(lǐng)域里持續(xù)深入地發(fā)展，也可以通過協(xié)調(diào)團隊成員的工作，完成團隊目標，發(fā)展自己在管理方面的能力。
2002年后，萬科的人力資源部開始描繪企業(yè)的崗位地圖，對全集團所有崗位進行描述，包括職責描述和入職能力描述。員工通過各種測評手段進行自我優(yōu)勢測評之后，對照地圖上的崗位描述，就可以了解自己與目標崗位入職要求之間的差距，從而決定個人的職業(yè)發(fā)展路徑。對照崗位地圖，員工可以主動選擇自己的發(fā)展方向，萬科也會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐，有針對性地對員工進行職業(yè)發(fā)展引導。
20年來持續(xù)不斷的專業(yè)團隊建設(shè)使萬科形成了和諧而富有激情的工作氛圍，并得以吸引一大批優(yōu)秀人才來到這個擁有健康豐富人生的地方。

員工職業(yè)生涯管理的含義和作用是什么？

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2.問答題

萬家公司的困境 萬家公司是一家大型家用電器集團公司，隨著經(jīng)營范圍的不斷擴大，市場占有率不斷提高。但隨之而來的一些問題卻讓管理層陷入困境——萬家公司的員工似乎變得不好管了。
與創(chuàng)業(yè)初期相比，推諉責任的情況變得越來越頻繁，有的事情沒人管，有的事情大家都在管，但發(fā)生問題時又沒人負責。追究責任時無制度可依，因為現(xiàn)在公司中使用的崗位說明書是好幾年前的版本，與公司的實際嚴重脫節(jié)，責任無法落實。由于沒有清晰的崗位職責，各個崗位的用人標準也比較模糊，人員的招聘、選拔和提升全憑領(lǐng)導主觀意見。因為薪酬、晉升等問題引發(fā)的矛盾增多，就連新招聘的員工在工作方面的表現(xiàn)也不盡人意。這些問題的存在不僅降低了管理的有效性，還在很大程度上影響了員工的工作滿意度，導致員工士氣下降。
最近公司進行了一系列改革工作，一些年輕的、有才能的人進入管理層并開始發(fā)揮作用。管理層針對公司存在的問題進行了深入分析，決定聘請專業(yè)的咨詢顧問進行系統(tǒng)的人力資源管理診斷，并構(gòu)建科學的人力資源管理制度體系。外部專家進駐公司開展工作，根據(jù)系統(tǒng)診斷結(jié)果，提出了一套從工作分析入手的整改方案。

請結(jié)合案例對萬家公司管理中出現(xiàn)的問題進行分析。
3.問答題

萬家公司的困境 萬家公司是一家大型家用電器集團公司，隨著經(jīng)營范圍的不斷擴大，市場占有率不斷提高。但隨之而來的一些問題卻讓管理層陷入困境——萬家公司的員工似乎變得不好管了。
與創(chuàng)業(yè)初期相比，推諉責任的情況變得越來越頻繁，有的事情沒人管，有的事情大家都在管，但發(fā)生問題時又沒人負責。追究責任時無制度可依，因為現(xiàn)在公司中使用的崗位說明書是好幾年前的版本，與公司的實際嚴重脫節(jié)，責任無法落實。由于沒有清晰的崗位職責，各個崗位的用人標準也比較模糊，人員的招聘、選拔和提升全憑領(lǐng)導主觀意見。因為薪酬、晉升等問題引發(fā)的矛盾增多，就連新招聘的員工在工作方面的表現(xiàn)也不盡人意。這些問題的存在不僅降低了管理的有效性，還在很大程度上影響了員工的工作滿意度，導致員工士氣下降。
最近公司進行了一系列改革工作，一些年輕的、有才能的人進入管理層并開始發(fā)揮作用。管理層針對公司存在的問題進行了深入分析，決定聘請專業(yè)的咨詢顧問進行系統(tǒng)的人力資源管理診斷，并構(gòu)建科學的人力資源管理制度體系。外部專家進駐公司開展工作，根據(jù)系統(tǒng)診斷結(jié)果，提出了一套從工作分析入手的整改方案。

請你回答工作分析的具體程序有哪些？