多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行具體評估之前,應(yīng)該建立一些基本準(zhǔn)則,其主要包括()

A.評估組織
B.評估方法
C.評估周期
D.評估內(nèi)容


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1.多項(xiàng)選擇題針對摸索階段的銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法有()

A.安撫人心
B.提供工作指導(dǎo)
C.妥善處理紛爭
D.樹立團(tuán)隊(duì)榜樣

2.多項(xiàng)選擇題激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),先從消除反激勵(lì)因素開始,消除反激勵(lì)的方法有()

A.明晰地界定工作
B.提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)
C.提供發(fā)展機(jī)會(huì)
D.實(shí)施公平的報(bào)酬

3.多項(xiàng)選擇題有效的溝通需要得到總結(jié)反饋,反饋一般來說有()等形式。

A.正面反饋
B.負(fù)面反饋
C.修正性反饋
D.沒有反饋

4.多項(xiàng)選擇題銷售團(tuán)隊(duì)的溝通從聆聽開始做起,積極聆聽的技巧非常重要,主要有()

A.多問開放式的問題
B.不斷重復(fù)對方的話
C.表示對方的意思
D.保持沉默

5.多項(xiàng)選擇題銷售團(tuán)隊(duì)沖突處理技術(shù)主要包括()

A.利用職權(quán)
B.存貨緩沖
C.暴露處理
D.引起沖突