單項選擇題四星級酒店至少有可供出租的客房數(shù)量是()。
A.40間
B.50間
C.60間
D.80間
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1.單項選擇題客房衛(wèi)生班服務(wù)員清掃客房時用來運載物品的是()。
A.房務(wù)工作車
B.掃地車
C.吸塵器
D.洗地機(jī)
2.單項選擇題迎客準(zhǔn)備工作中,客人到達(dá)前要調(diào)節(jié)好室溫,如果是晚上則要()。
A.補(bǔ)充小冰箱
B.開好夜床
C.準(zhǔn)備水果
D.準(zhǔn)備冰塊
3.單項選擇題在當(dāng)前常用的早期報警系統(tǒng)中,誤報率最低的是()。
A.煙感報警
B.溫感報警
C.自動噴灑報警
D.噴淋報警
4.單項選擇題已清掃房,又稱OK房,表示該客房可以重新出租,它的英文簡稱是()。
A.VD
B.VC
C.OCC
D.ED
5.單項選擇題客房部所承擔(dān)的酒店公共區(qū)域的日常清潔保養(yǎng)工作屬于()。
A.間斷性工作量
B.變動工作量
C.固定工作量
D.標(biāo)準(zhǔn)工作量
最新試題
旅游團(tuán)隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項選擇題
每月客房部中盤點時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題