單項選擇題何時一個變更開始構(gòu)建，測試和執(zhí)行？（）

A.如果是緊急變更，變更請求一經(jīng)分類就開始
B.變更有撤銷計劃就馬上開始
C.影響度分析經(jīng)過變更顧問委員會討論就馬上開始
D.變更請求被正式授權(quán)就馬上開始


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1.單項選擇題下列哪項說法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽俗兏芾砗团渲霉芾碇g的關(guān)系？（）

A.配置管理與變更管理之間沒有依賴關(guān)系
B.如果變更管理不和配置管理共同實施，會收效甚微
C.變更管理的實施不能離開配置管理
D.變更管理和配置管理必須同時實施

2.單項選擇題下列哪項活動屬于變更管理？（）  

A.回顧變更，確認它們已經(jīng)起作用
B.產(chǎn)生一個變更去矯正某個知名錯誤
C.決定一個主要變更的發(fā)布策略
D.在一個遠程地點實施一個軟件變更

3.單項選擇題在一個兼容ITIL的變更管理流程中，誰決定已提交變更的類別？（）

A.變更管理經(jīng)理
B.變更顧問委員會
C.變更請求者
D.變更執(zhí)行人

4.單項選擇題下列哪項不是資源能力管理所關(guān)心的？（）  

A.為例外的工作負荷實行差別收費
B.給配置項的使用建立個性設(shè)置
C.配置項的彈性
D.可供選擇技術(shù)的知識

5.單項選擇題ITIL的哪項流程負責(zé)確保組織意識到技術(shù)的更新？（）

A.能力管理
B.變更管理
C.IT服務(wù)財務(wù)管理
D.配置管理